Conditions Générales d'Utilisation

1. À propos de FlipEarth

FlipEarth (exploité par FlipEarth (Beijing) Technology Co., Ltd., une société enregistrée en Chine) est un agent autorisé pour les billets de train européens. Nous fournissons une plateforme pour rechercher, comparer et acheter des billets de train pour les lignes exploitées par Eurostar, TGV, Thalys et d'autres opérateurs ferroviaires européens. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez ces Conditions Générales d'Utilisation.

2. Réservation et billets

Lorsque vous effectuez une réservation via FlipEarth, vous achetez un billet de voyage pour un service exploité par un opérateur ferroviaire tiers...

3. Prix et paiement

Tous les prix affichés incluent les taxes applicables... Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay. Paiements via Stripe certifié PCI-DSS Niveau 1.

4. Remboursements et annulations

L'éligibilité au remboursement dépend du type de billet. Les billets standard peuvent comporter des restrictions. Les billets Premier offrent plus de flexibilité. Traitement sous 5 à 10 jours ouvrables. Remboursement intégral en cas d'annulation par l'opérateur.

5. Responsabilités de l'utilisateur

Des informations exactes sur les passagers sont requises. Des documents de voyage valides sont nécessaires. Arrivez avec suffisamment de temps. Nous ne sommes pas responsables des trains manqués en raison d'une arrivée tardive.

6. Limitation de responsabilité

FlipEarth agit en tant qu'agent de réservation, et non en tant qu'opérateur de transport. Non responsable des retards ou annulations par les opérateurs. La responsabilité est limitée aux frais de réservation. Les cas de force majeure sont exclus.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, graphiques, logos et logiciels, est la propriété de FlipEarth (Beijing) Technology Co., Ltd. et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation écrite.

8. Droit applicable

Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit de la République populaire de Chine. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Pékin. Contactez support@flipearth.com pour toute question.